Media - Secure Payments & ID Congress

Momentos de 2022 en Relación Cliente

Disfruta de los mejores momentos vividos en nuestra anterior edición de «Relación Cliente» y prepárate para la edición del próximo año.

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Fernando García

CEO Personal People

Generé 180 mil euros de facturación gracias a los contactos y las relaciones que conseguí acudiendo a Relación Cliente.

R.Elsam

Directora RRHH Business Cap

Cada año consigo nuevos contactos y proveedores que me ayudan a lograr nuevos objetivos en mi empresa. Es una cita imprescindible.

Una cita que no te debes perder

2 días de Networking que te permitirá conectar con otras empresas o nuevos clientes

Encuentro para los profesionales de los centros de contacto y relación con el cliente.
Un lugar único para recibir a sus clientes. Un entorno de prestigio para seguir fidelizando.
Hasta 14 áreas de especialización: Formación, Big Data, Telemarketing, VozIP, RRHH, Cloud, CRM...
Zonas de exposición, stands, entrevistas, entrega de premios, zona clientes...
Un evento pensado por y para promover el Netoworking.
Se incluye el Almuerzo y el Coffe en interacción con los expositores del evento.

La entrada al Congreso Factor Humanos está limitada a profesionales en activo de los departamentos de Recursos Humanos. Lo sentimos consultores y proveedores, solamente podréis asistir si decidís ser sponsors del evento.

Inscríbete en el mejor evento del año

ADYEN

JUAN CARLOS ÁLVAREZ

Head of Account Management para España y Portugal

ABANCA

CONSTANZA MÉNDEZ EPELDE

Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo

WIZINK

JUAN ACOSTA

BISO

ILUNION Contact Center BPO

ROSA GARCÍA PÉREZ

Directora de Transformación

CAIXABANK

ALEXANDRA TOUS SOLA

Adviser de Regulación Digital

DENARIUS

ÁLVARO SÁNCHEZ

CEO

GDC BEAUTY GROUP

ISABEL CUCALÓN ARBELLA

GLOBAL HEAD OF DIGITAL – ECOMMERCE

WORLDLINE

MIGUEL ÁLVAREZ

Sales Payment Director

BOTECH

ALBERTO ESPAÑA

CEO

DALIA

PABLO GONZÁLEZ MUÑOZ

Seniro Advisor Data & Analytics Transformation

ADYEN

JUAN JOSÉ LLORENTE

Country Manager Spain & Portugal

GAME STORES IBERIA

JUAN GARRIDO

Director Ecommerce y Atención al Cliente

IBERIA

PEDRO GAVIÑA

Payments and Fraud Manager

ONEY ESPAÑA

PEDRO PABLO DE PINTO FERNÁNDEZ

Fraud Manager

NATIONALE-NEDERLANDEN

DANIEL DAMAS

Head of IT Assurance

BIT2ME

ABEL PEÑA

CSO

CECABANK

NURIA MOHEDAS TAMAYO

Directora de Pagos y Banca Digital

ONEY

LAURA MARTÍN

Responsable de Sostenibilidad

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

MELCHOR DE PALAU

Director de Ecommerce Comercial Global Payments

FNMT

RAFAEL MEDINA

Director del departamento de CERES

WIDITRADE

ABRAHAM YELA

General Manager

VIVA.COM

ARISTIDES SANTANA

Country Manager

SCRM LIDL INTERNATIONAL HUB

DAVID ROMEU VILALTA

LIDL Pay Producto Manager

TELEFÓNICA ESPAÑA

JOSÉ IGNACIO HONORATO

Responsable Servicios Digitales y Equipamiento Móvil

A2SECURE

JAIME LOAIZA

Director of Cyber Security. QSA Auditor CISA-CISM

MASTERCARD

FRANCESC AUBIA FERRÉ

Account Manager Director

BANCO PICHINCHA ESPAÑA

GEMA PEREA BLANCO

Directora de Tecnología, Procesos y Transformación Digital

PARQUES REUNIDOS

PELAYO PANDO

Corporate ecommerce Director

MINOR HOTELS

RAQUEL VILLALBA

Payment Methods, Platforms & Innovation Director

TOPII

ÁLVARO FERNÁNDEZ

Director de Negocio

ING ESPAÑA & PORTUGAL

ÁNGELA SÁNCHEZ VIGNOTE

Directora Pagos y Cuentas

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

NÉSTOR VEGA RODRÍGUEZ

Product Director

EL PAÍS

EVA BAROJA

Periodista

FINTONIC

ENRIQUE CERVANTES MORA

CISO

DENARIUS

ORESTIS VÍLCHEZ

Socio y COO

GETNET EUROPE

ÁLVARO MIER HERNÁNDEZ

Customer Experience Manager

ADYEN

ALBERTO LÓPEZ

VP Business Development for Platforms

UNIDAD EDITORIAL

IÑIGO DE JUAN SAINZ-PLANILLO

Group Chief Subscriptions Officer

FOREGENIX

DAVID ACOSTA

Managing Principal

MICROSOFT

IGNACIO MELERO

Al Lead – Partner Solution Architect

DESTINIA

MARÍA VELASCO ORTEGA

Head of Payment Methods and Treasury

FREEDOMPAY

CÉSAR DÍEZ-RIVERA

VP, Global Business Development

UNICAJA

VICTORIA CASES ALDEGUER

Directora de Venta Digital de Pasivo y Medios de Pago

SHIFT4

DAVID JOFRE TEJADA

VP Sales & Business Development – Europe

NECOMPLUS

TOMÁS PASCUAL

Commercial Manager

WORLDLINE IBERIA FINANCIAL SERVICES

ALBERTO GONZÁLEZ ZUMAJO

Head of Banking Market

DIUSFRAMI

JOSÉ JAVIER JIMÉNEZ VITÓN

Director de Innovación

EVO BANCO

CARLOS PLEGUEZUELOS

Director de Tecnología

REVOLUT

ALEXANDRE LIMA

Head of Lending Spain

MONEI

ALEX SAIZ VERDAGUER

Jefe de Producto

BANCO COOPERATIVO ESPAÑOL

PABLO RUIZ CORREA

Director de Innovación y Estrategia de Negocio Digital

BBVA

JESÚS LOZANO BELIO

Senior Manager de Regulación Digital

TELEFÓNICA DIGITAL

NACHO UZQUIANO

Head of Digital Payments

ONEY

FERNANDO REAL POSTIGO

Deputy CIO Iberia

N26

ALEJANDRO PÉREZ

Responsable de Estrategia y Operaciones para España y Portugal

LLEIDA.NET

CARLOS RODRIGUEZ SIGUEROS

Director Comercial de España

FINANCIERA EL CORTE INGLÉS

MARISA PASCUAL

CTO

FINTK CONSULTING

MARCOS TORAN

Fundador

MEDIASET

RAMÓN ORTÍZ

Responsable de Seguridad IT

DEEP PAYMENTS

MARIO CANTERO BRANDES

Socio Fundador Deep Payments

BANCO DE ESPAÑA

MONTSERRAT JIMÉNEZ

Subdirectora Departamento de Sistemas de Pago

CASTLES TECHNOLOGY

JOAO GIRARDI

Director para la Península Ibérica

BANCO SANTANDER

CARLOS FERNÁNDEZ PAZOS

Head of Customer Journey – Cards

IBERCAJA

CARMELO PORTERO

Jefe de Soluciones de Pago de Negocios

AGGITY

JAVIER CAMPELO PIÑÓN

Head Analytics & AI Solution Leader

TOPII

JAVIER CELAYA

CEO

MASTERCARD ESPAÑA Y PORTUGAL

SUSANA RUBIO

Vicepresidenta de Pagos Digitales e Innovación

ABANCA

CONSTANZA MÉNDEZ

Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo

IBERPAY

LAURA TAMAYO

Directora de Datos, IA de Desarrollo de negocio

BANCO SANTANDER

PAULA PASCUAL

Crypto & Blockchain Project Manager

UNICAJA BANCO

JAIME ABAD FAU DE CASAJUANA

Director de Negocio Digital y Estrategia Digital

CHECKOUT

ELI STOKKE

Senior Manager, Sales

FARMACIAS TRÉBOL

TERESA DÍEZ CANO

Digital Marketing Manager & CRM

WORLDLINE IBERIA

ALBERTO GONZÁLEZ ZUMAJO

Head of Sales and Business Development & Financial Services

INFOCERT GROUP

MICHELE LAVIZARRI

Chief International Development Officer

SEITT

ISABEL NAVARRO

Directora de Transformación Digital

DESTINIA

GUSTAVO TONTI

Head of Fraud Management

REDSYS

ADOLFO VALDALISO FERNÁNDEZ

Head of Sales

BANCO SOLARIS

GABRIEL YERMO

General Manager Spain

CENTRO COMERCIAL LA VAGUADA

JESÚS HERNÁNDEZ ESTEBAN

Subdirector

MASTERCARD ESPAÑA

IGNACIO GONZÁLEZ POSADA

Director de Comercio y Retail

ONEY

ALEXANDRE LIMA

2023Chief Marketing & Data Officer

WORLDPAY FROM FIS

JOSÉ LUIS TAPIA

Strategic Sales Director Spain & Portugal

PHOEBUS TECNOLOGÍA

CRISTIANO BEZERRA CAMPOS

European Manager

CORREOS

JESÚS GARCÍA BRAVO

Head of Fintech

BIZUM

JOSÉ MIGUEL CREO GONZÁLEZ

Responsable Producto, Innovación y UX

IBERPAY

CRISTINA LOBO

Directora de Normativa

SHIFT4

JAVIER GONZÁLEZ MUÑOZ

Director, Sales & Business Development – Iberia

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE ESPAÑA

FERNANDO BORREGUERO BLANCO

Head of Payments & Digital ID

LEA BANK

DIEGO AZORÍN

General Manager

DITRENDIA

FERNANDO RIVERO

CEO

4FINANCE

ÁNGELA ASO

Head Of Legal & Compliance Officer & DPO

CECABANK

DANITH VALLES

Chief Architecture Officer – Digital Leader

THALES

MATTHIAS GELZE

Field Marketing Banking & Payment

FICO ADVISORS

DANIEL MELO

Director Senior Global Partner Solutions

WORLDPAY

RODRIGO VILARINO

Country Manager Spain & Portugal

GETNET EUROPE

ADRIÁN GARCÍA RAMALLO

Director de Marketing y Comunicación

VERITRAN

GABRIELA GIANNATTASIO

VP de EMEA

LETSLAW BY RSM

ALBERTO MALO

IP/IT Manager

CAIXABANK

VERÓNICA ARANDA GONZÁLEZ

Abogada Especialista en Servicios de Pago y Fraude

WORLDPAY

LUDWIKA DEC

Senior Solution Consultant

WORLDLINE

JOAQUÍN DÍAZ DE TERÁN

Sales Manager Iberia Online Payments

MASTERCARD ESPAÑA

ALEJANDRO BANEGAS

Director de Desarrollo de Negocio

BBVA

VANESA GIL LAREDO

Head Of Cybersecurity Institucional Affairs- Corporate Security

FINTONIC

IKER DE LOS RÍOS

Director General de Estrategia y Openinsights

REPSOL

MARTA MONSÁLVEZ ELÍA

Medios de Pago

TURBOPOS

PEDRO MARTÍNEZ

CEO

CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER

ADRIÀ RAUBERT BORDALLO

Director de Operaciones y Procesos

BIZUM

FERNANDO RODRÍGUEZ FERRER

Director de Desarrollo

MUTUALIDAD

MARÍA GALVÁN

Subdirectora General de Organización y Tecnología

STRIPE

MATTIA GAMBERONI

Director General Iberia e Italia

RAILCLICK

EDUARD MARTÍNEZ

CEO

Prueba

Ponente Prueba

Ponente Prueba Banking

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

ALEX CAPURRO

Technical Director

KPMG

PEDRO AIRES

Director Corporates Services Transformation Finance | Treasure & Digital Payments

PHOEBUS

ARUANÃ AMA

Product Owner

SERVICIO10

EVA RAMOS PALACIOS

Directora General

WAYLET

ELENA CANO

CEO

WebID

MIGUEL IGLESIAS TORRES

Country Sales Manager Iberia

DAON

BERTRAND SABY

Vice President, Sales, Western Eur in Sales-EMEA

PLUXEE SPAIN & PORTUGAL

JOSÉ LUIS PLASENCIA

CIO (IT & Payments)

BANCO CETELEM

DAVID CUESTA

Director de Negocios y Operaciones Banca Digital

SEFIDE

ÁNGEL ALONSO

Director de Negocio

BBVA

IVÁN MORENO HERVÁS

Client Solutions Strategy & Innovation Manager

IBERPAY

JUAN MANUEL NIETO MORENO

Director de Seguridad y Riesgos Tecnológicos

CECABANK

JOSÉ MANUEL DOMÍNGUEZ

Director de Pagos con Tarjeta

SISTEMA DE TARJETAS Y MEDIOS DE PAGO

LUIS ÁLVAREZ-CASCOS PAREDES

Director de Marketing, Negocio e Innovación

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

JESÚS CAPOTE

Responsable de Desarrollo de TPVs

UNICAJA BANCO

SERGIO HERMIDA

Director Nuevos Modelos de Negocio Digitales

RIA MONEY TRANSFER

PEDRO MENÉNDEZ DE LA CUESTA

Digital Payments Manager

TELPARK

JORDI CURIÀ

CIO/CTO

YANBAL

ELISA DELGADO

Finance & Operations Director Europa

EQUIFAX

SERGIO SOTO

Director de Soluciones Antifraude y Plataformas Globales

PROPELLING TECH

EMILI BONILLA ARDÈVOL

Cofounder

UNICAJA

BELÉN RUBIO

Responsable de Banca Comercial, Banca Digital y Pagos

TECALIS

ISIDORO MARTÍNEZ SOÑORA

Fundador y CEO

INESPAY

VÍCTOR PARDO INIESTA

CEO y CO-Founder

TENDAM

DAVID MORENO DEL CERRO

Experto en Seguridad de la Información y Tecnología (CISO/CTO)

GRUPO VID

ISABEL FERNÁNDEZ

Directora de Nuevos Proyectos e Innovación y CFO

CHECKOUT

MIGUEL FERNANDES

Senior Manager – Iberia

MARKET PAY

GABRIELE VITIELLO

Country Manager Spain

RBI (RESTAURANT BRANDS IBERIA)

FRANCISCO JAVIER FARFÁN CONTRERAS

CISO

AEFI

JAIME BOFILL

Experto en Pagos y Miembro de AEFI

EVO BANCO

JAIME CASTRO

CISO

FOREO

MARTA PANERA

Head of Marketing & Communications

ALASTRIA

ALMUDENA DE LA MATA

Socia Directora Blockchain Intelligence

1200

Asistentes

Stands

Speakers

Patrocinadores

9-10 OCT 2019

Muchas gracias por venir y disfrutar con nosotros

El pasado 9 y 10 de octubre tuvo lugar el evento más esperado del año

Wanda Metropolitano

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