Media - Secure Payments & ID Congress

Momentos de 2022 en Relación Cliente

Disfruta de los mejores momentos vividos en nuestra anterior edición de «Relación Cliente» y prepárate para la edición del próximo año.

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Fernando García

CEO Personal People

Generé 180 mil euros de facturación gracias a los contactos y las relaciones que conseguí acudiendo a Relación Cliente.

R.Elsam

Directora RRHH Business Cap

Cada año consigo nuevos contactos y proveedores que me ayudan a lograr nuevos objetivos en mi empresa. Es una cita imprescindible.

Una cita que no te debes perder

2 días de Networking que te permitirá conectar con otras empresas o nuevos clientes

Encuentro para los profesionales de los centros de contacto y relación con el cliente.
Un lugar único para recibir a sus clientes. Un entorno de prestigio para seguir fidelizando.
Hasta 14 áreas de especialización: Formación, Big Data, Telemarketing, VozIP, RRHH, Cloud, CRM...
Zonas de exposición, stands, entrevistas, entrega de premios, zona clientes...
Un evento pensado por y para promover el Netoworking.
Se incluye el Almuerzo y el Coffe en interacción con los expositores del evento.

La entrada al Congreso Factor Humanos está limitada a profesionales en activo de los departamentos de Recursos Humanos. Lo sentimos consultores y proveedores, solamente podréis asistir si decidís ser sponsors del evento.

Inscríbete en el mejor evento del año

ABANCA

CONSTANZA MÉNDEZ EPELDE

Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo

ADYEN

JUAN CARLOS ÁLVAREZ

Head of Account Management para España y Portugal

BOTECH

HÉCTOR GARCÍA

Lead PCI QSA

AEFI

JAIME BOFILL

Experto en Pagos y Miembro de AEFI

MASTERCARD

FRANCESC AUBIA FERRÉ

Account Manager Director

TENDAM

ALFONSO DE RAMÓN HERRANZ

Operations, Strategics and Financial Manager at Ecommerce

FISERV

CARLOS BARRIO

Product Director Spain

BANCO PICHINCHA ESPAÑA

GEMA PEREA BLANCO

Directora de Tecnología, Procesos y Transformación Digital

KPMG

PEDRO AIRES

Director Corporates Services Transformation Finance | Treasure & Digital Payments

BANCO SANTANDER

CARLOS FERNÁNDEZ PAZOS

Head of Customer Journey – Cards

UNICAJA BANCO

SERGIO HERMIDA

Director Nuevos Modelos de Negocio Digitales

BBVA

VANESA GIL LAREDO

Head Of Cybersecurity Institucional Affairs- Corporate Security

IBERPAY

JUANJO GARCÍA EGEA

Director de Tecnología

N26

ALEJANDRO PÉREZ

Responsable de Estrategia y Operaciones para España y Portugal

MARKET PAY

GABRIELE VITIELLO

Country Manager Spain

TELPARK

JORDI CURIÀ

CIO/CTO

REPSOL

MARTA MONSÁLVEZ ELÍA

Medios de Pago

DITRENDIA

FERNANDO RIVERO

CEO

COVERMANAGER

ALBERTO VARO

Head of Product25

SHIFT4

JAVIER GONZÁLEZ MUÑOZ

Director, Sales & Business Development – Iberia

RAILCLICK

EDUARD MARTÍNEZ

CEO

GETNET EUROPE

ÁLVARO MIER HERNÁNDEZ

Customer Experience Manager

MICROSOFT

IGNACIO MELERO

Al Lead – Partner Solution Architect

BANCO DE ESPAÑA

MONTSERRAT JIMÉNEZ

Subdirectora Departamento de Sistemas de Pago

BANCO COOPERATIVO ESPAÑOL

PABLO RUIZ CORREA

Director de Innovación y Estrategia de Negocio Digital

WAYLET

ELENA CANO

CEO

DENARIUS

ORESTIS VÍLCHEZ

Socio y COO

DAON

BERTRAND SABY

Vice President, Sales, Western Eur in Sales-EMEA

LETS LAW

JOSÉ MARÍA BAÑOS

Socio Fundador

REPSOL

EMILIO NOMBELA

Gerente SR Tecnológico de Productos Digitales

IBERCAJA

CARMELO PORTERO

Jefe de Soluciones de Pago de Negocios

GAME STORES IBERIA

JUAN GARRIDO

Director Ecommerce y Atención al Cliente

ING ESPAÑA Y PORTUGAL

FERNANDO LIPÚZCOA

Chief Data Officer

FARMACIAS TRÉBOL

TERESA DÍEZ CANO

Digital Marketing Manager & CRM

MYINVESTOR

CRISTINA FILPO

AI Manager

CBNK BANCO

JOSÉ CARLOS LLEDÓ

Gerente de Ciberseguridad

MASTERCARD ESPAÑA Y PORTUGAL

SUSANA RUBIO

Vicepresidenta de Pagos Digitales e Innovación

CECABANK

JULIO CÉSAR FERNÁNDEZ RAMOS

Director de Desarrollo de Negocio y Soporte de Operaciones25

PwC

ALFONSO PRADAS GONZÁLEZ

Director Strategy

PARQUES REUNIDOS

VICENTE BOSQUE CAMAZÓN

Director Comercial Corporativo

AGGITY

JAVIER CAMPELO PIÑÓN

Head Analytics & AI Solution Leader

4FINANCE

ÁNGELA ASO

Head Of Legal & Compliance Officer & DPO

SEITT

ISABEL NAVARRO

Directora de Transformación Digital

WORLDLINE IBERIA FINANCIAL SERVICES

ALBERTO GONZÁLEZ ZUMAJO

Head of Banking Market

GETNET

JORGE OTAMENDI OZORES

Director Negocios especializados

IBERCAJA

ENRIQUE FATAS CLAVERO

Jefe de Proyectos de Innovación de la Dirección del Área de Negocio de Pagos y Consumo

SHIFT4

DAVID JOFRE TEJADA

VP Sales & Business Development – Europe

MASTERCARD EUROPA

ALBERTO LÓPEZ

Vicepresidente y Responsable de Fraude y Crimen Financiero

SERVICIO10

EVA RAMOS PALACIOS

Directora General

CAIXABANK

VERÓNICA ARANDA GONZÁLEZ

Abogada Especialista en Servicios de Pago y Fraude

FINTONIC

ENRIQUE CERVANTES MORA

CISO

RIA MONEY TRANSFER

PEDRO MENÉNDEZ DE LA CUESTA

Digital Payments Manager

IBERIA

PEDRO GAVIÑA

Payments and Fraud Manager

FINTK CONSULTING

MARCOS TORÁN

Fundandor

MASTERCARD ESPAÑA

ALEJANDRO BANEGAS

Director de Desarrollo de Negocio

CAIXABANK

MARC GARCÍA PUYOL

Responsable del área de procesamiento de Medios de Pago

SCRM LIDL INTERNATIONAL HUB

DAVID ROMEU VILALTA

LIDL Pay Producto Manager

DESTINIA

GUSTAVO TONTI

Head of Fraud Management

TOPII

JAVIER CELAYA

CEO

CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID

MANUEL RUIZ DE VELASCO

Coordinador de Proyectos Tecnológicos

WIDITRADE

ABRAHAM YELA

General Manager

DEEP PAYMENTS

MARIO CANTERO BRANDES

Socio Fundador Deep Payments

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

ALEX CAPURRO

Technical Director

SEFIDE

ÁNGEL ALONSO

Director de Negocio

NEXO STANDARDS

SANTIAGO CABEZA

Director de Desarrollo de Negocio

CORREOS

JESÚS GARCÍA BRAVO

Head of Fintech

GETNET EUROPE

RUBÉN JUSTEL

CEO

PHOEBUS TECNOLOGÍA

CRISTIANO BEZERRA CAMPOS

European Manager

WORLDLINE

MIGUEL ÁLVAREZ

Sales Payment Director

BOTECH

ALBERTO ESPAÑA

CEO

AEB (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE BANCA)

LORENA MULLOR

Digital & Banking Public Policy Advisor

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

JESÚS CAPOTE

Responsable de Desarrollo de TPVs

IBERPAY

JUAN MANUEL NIETO MORENO

Director de Seguridad y Riesgos Tecnológicos

ING ESPAÑA & PORTUGAL

ÁNGELA SÁNCHEZ VIGNOTE

Directora Pagos y Cuentas

ILUNION Contact Center BPO

ROSA GARCÍA PÉREZ

Directora de Transformación

CECABANK

NURIA MOHEDAS TAMAYO

Directora de Pagos y Banca Digital

FINTK CONSULTING

MARCOS TORAN

Fundador

MUTUALIDAD

MARÍA GALVÁN

Subdirectora General de Organización y Tecnología

ONEY

FERNANDO REAL POSTIGO

Deputy CIO Iberia

DESTINIA

MARÍA VELASCO ORTEGA

Head of Payment Methods and Treasury

GDC BEAUTY GROUP

ISABEL CUCALÓN ARBELLA

GLOBAL HEAD OF DIGITAL – ECOMMERCE

TECALIS

ISIDORO MARTÍNEZ SOÑORA

Fundador y CEO

DALIA

PABLO GONZÁLEZ MUÑOZ

Seniro Advisor Data & Analytics Transformation

ING ESPAÑA Y PORTUGAL

DANIEL MEDIANERO

Director Ciberseguridad

FREEDOMPAY

CÉSAR DÍEZ-RIVERA

VP, Global Business Development

INFOCERT GROUP

MICHELE LAVIZARRI

Chief International Development Officer

TELPARK

JORDI CURIA

Director IT

SERGIO JIMÉNEZ

Marketing & IT Director

FINTONIC

IKER DE LOS RÍOS

Director General de Estrategia y Openinsights

MINISTERIO DE ECONOMÍA, COMERCIO Y EMPRESA

KATIA MESONERO

Consejera Técnica de SG de Finanzas Sostenibles y Digitales (DG Tesoro y Financiación Internacional)

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

NÉSTOR VEGA RODRÍGUEZ

Product Director

CECABANK

JOSÉ MANUEL DOMÍNGUEZ

Director de Pagos con Tarjeta

WIZINK

JUAN ACOSTA

BISO

ADYEN

JUAN JOSÉ LLORENTE

Country Manager Spain & Portugal

TENDAM

DAVID MORENO DEL CERRO

Experto en Seguridad de la Información y Tecnología (CISO/CTO)

MINOR HOTELS

RAQUEL VILLALBA

Payment Methods, Platforms & Innovation Director

UNICAJA

VICTORIA CASES ALDEGUER

Directora de Venta Digital de Pasivo y Medios de Pago

REVOLUT

ALEXANDRE LIMA

Head of Lending Spain & Portugal

BIZUM

JOSÉ MIGUEL CREO GONZÁLEZ

Responsable de producto e innovación

LETSLAW BY RSM

ALBERTO MALO

IP/IT Manager

ILUNION HOTELS

MERCEDES RAMOS SORIA

Directora de Estrategia Económica y Planificación Financiera

CECABANK

DANITH VALLES

Chief Architecture Officer – Digital Leader

WORLDPAY

RODRIGO VILARINO

Country Manager Spain & Portugal

BANCO SANTANDER

PAULA PASCUAL

Crypto & Blockchain Project Manager

UNIDAD EDITORIAL

IÑIGO DE JUAN SAINZ-PLANILLO

Group Chief Subscriptions Officer

EVO BANCO

JAIME CASTRO

CISO

SISTEMA DE TARJETAS Y MEDIOS DE PAGO

LUIS ÁLVAREZ-CASCOS PAREDES

Director de Marketing, Negocio e Innovación

ARESBANK

MANUEL RODRÍGUEZ LÓPEZ

CIO

UNICAJA

BELÉN RUBIO

Responsable de Banca Comercial, Banca Digital y Pagos

EL PAÍS

EVA BAROJA

Periodista

TELEFÓNICA ESPAÑA

JOSÉ IGNACIO HONORATO

Responsable Servicios Digitales y Equipamiento Móvil

UNICAJA BANCO

JAIME ABAD FAU DE CASAJUANA

Director de Negocio Digital y Estrategia Digital

DENARIUS

ÁLVARO SÁNCHEZ

CEO

PLUXEE SPAIN & PORTUGAL

JOSÉ LUIS PLASENCIA

CIO (IT & Payments)

FINANCIERA EL CORTE INGLÉS

MARISA PASCUAL

CTO

MEDIASET

RAMÓN ORTÍZ

Responsable de Seguridad IT

THALES

YANINA CASTIÑEIRA

Strategic Payments Lead for Spain

ADYEN

ALBERTO LÓPEZ

VP Business Development for Platforms

GIESECKE+DEVRIENT

RICARDO ALONSO

Sales Director Iberia

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

MELCHOR DE PALAU

Director de Ecommerce Comercial Global Payments

MONEI

ALEXANDRE SAIZ VERDAGUER

CEO

BUNQ

EUGENIO CORELL

Spain Country Manager

RBI (RESTAURANT BRANDS IBERIA)

FRANCISCO JAVIER FARFÁN CONTRERAS

CISO

SINGULAR BANK

RUBÉN ANDRÉS PRIEGO

Director General Tecnología y Operaciones

YANBAL

ELISA DELGADO

Finance & Operations Director Europa

PROPELLING TECH

EMILI BONILLA ARDÈVOL

Cofounder

UNICAJA

BELÉN RUBIO JIMÉNEZ

Directora de particulares y pagos

CHECKOUT

MIGUEL FERNANDES

Senior Manager – Iberia

TURBOPOS

PEDRO MARTÍNEZ

CEO

CENTRO COMERCIAL LA VAGUADA

JESÚS HERNÁNDEZ ESTEBAN

Subdirector

IBERPAY

CRISTINA LOBO

Directora de Normativa

STRIPE

MATTIA GAMBERONI

Director General Iberia e Italia

WORLDLINE IBERIA

ALBERTO GONZÁLEZ ZUMAJO

Head of Sales and Business Development & Financial Services

AI NETWORK

TOMÁS MARTÍNEZ BUERO

Presidente

MASTERCARD ESPAÑA

IGNACIO GONZÁLEZ POSADA

Director de Comercio y Retail

SABADELL DIGITAL

ADOLFO HERNÁNDEZ LORENTE

CISO

BIZUM

SILVIA NOMBELA

Desarrollo de Negocio

WebID

MIGUEL IGLESIAS TORRES

Country Sales Manager Iberia

ONEY ESPAÑA

PEDRO PABLO DE PINTO FERNÁNDEZ

Fraud Manager

ALASTRIA

ALMUDENA DE LA MATA

Socia Directora Blockchain Intelligence

REVOLUT

ALEXANDRE LIMA

Head of Lending Spain

A2SECURE

JAIME LOAIZA

Director of Cyber Security. QSA Auditor CISA-CISM

EVO BANCO

CARLOS PLEGUEZUELOS

Director de Tecnología

ABANCA

CONSTANZA MÉNDEZ

Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo

FNDB (FEDERACIÓN NACIONAL DE DIGITALIZACIÓN Y BLOCKCHAIN)

JOSÉ FRANCISCO HERNÁNDEZ MUNUERA

Presidente

GETNET EUROPE

ADRIÁN GARCÍA RAMALLO

Director de Marketing y Comunicación

REDSYS

ADOLFO VALDALISO FERNÁNDEZ

Head of Sales

VIVA.COM

ARISTIDES SANTANA

Country Manager

LLEIDA.NET

CARLOS RODRIGUEZ SIGUEROS

Director Comercial de España

TELEFÓNICA DIGITAL

NACHO UZQUIANO

Head of Digital Payments

BIT2ME

ABEL PEÑA

CSO

WORLDPAY FROM FIS

JOSÉ LUIS TAPIA

Strategic Sales Director Spain & Portugal

EVROTRUST TECHNOLOGIES

VALERIA ZAHARIEVA

Directora de Alianzas Estratégicas

INESPAY

VÍCTOR PARDO INIESTA

CEO y CO-Founder

EQUIFAX

SERGIO SOTO

Director de Soluciones Antifraude y Plataformas Globales

ENTRUST

JUAN CARLOS FERNÁNDEZ JARA

Director Of Innovation

BBVA

IVÁN MORENO HERVÁS

Client Solutions Strategy & Innovation Manager

MASTERCARD ESPAÑA

IGNACIO GONZÁLEZ-POSADA

Vicepresidente de Retail & Commerce

FNMT

RAFAEL MEDINA

Director del departamento de CERES

WORLDPAY

LUDWIKA DEC

Senior Solution Consultant

NECOMPLUS

TOMÁS PASCUAL

Commercial Manager

GRUPO VID

ISABEL FERNÁNDEZ

Directora de Nuevos Proyectos e Innovación y CFO

FOREGENIX

DAVID ACOSTA

Managing Principal

BBVA

JESÚS LOZANO BELIO

Senior Manager de Regulación Digital

CHECKOUT

ELI STOKKE

Senior Manager, Sales

NATIONALE-NEDERLANDEN

DANIEL DAMAS

Head of IT Assurance

BANCO CETELEM

DAVID CUESTA

Director de Negocios y Operaciones Banca Digital

FICO ADVISORS

DANIEL MELO

Director Senior Global Partner Solutions

BIZUM

FERNANDO RODRÍGUEZ FERRER

Director de Desarrollo

WORLDLINE

JOAQUÍN DÍAZ DE TERÁN

Sales Manager Iberia Online Payments

PHOEBUS

ARUANÃ AMA

Product Owner

A&G

IÑIGO DE LA CORTE

Responsable De Proyectos Especiales Y Gestión Analítica Del Dato

PHOEBUS

JUAN SZCZYREK

Analista de Negocios

SINGULAR BANK

IGNACIO PRIETO FUNES

Digital Business Director

THALES

MATTHIAS GELZE

Field Marketing Banking & Payment

GRUPO VASS

DIEGO MARTÍNEZ

Global Go-To-Market Director

MARKET PAY

GABRIELE VITIELLO

Head of Financial Institutions Southern Europe, Director

ITOS TECHNOLOGY

FERNANDO SENANTE

Product and Sales Solutions Manager

UNICAJA

SERGIO TAGUA

Head Of Intelligent Automation & Digital Services

MASTERCARD ESPAÑA

ALEJANDRO BANEGAS

Vicepresidente y Responsable de Digital Partners

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE ESPAÑA

FERNANDO BORREGUERO BLANCO

Head of Payments & Digital ID

BANCO SOLARIS

GABRIEL YERMO

General Manager Spain

ONEY

ALEXANDRE LIMA

2023Chief Marketing & Data Officer

CASTLES TECHNOLOGY

JOAO GIRARDI

Director para la Península Ibérica

TOPII

ÁLVARO FERNÁNDEZ

Director de Negocio

CAIXABANK

ALEXANDRA TOUS SOLA

Adviser de Regulación Digital

DIUSFRAMI

JOSÉ JAVIER JIMÉNEZ VITÓN

Director de Innovación

REVO

IGNASI OLIVE

CEO

VERITRAN

GABRIELA GIANNATTASIO

VP de EMEA

FOREO

MARTA PANERA

Head of Marketing & Communications

WORLDPAY IBERIA

PANYA FELIU

Strategic Sales Director

Prueba

Ponente Prueba

Ponente Prueba Banking

CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER

ADRIÀ RAUBERT BORDALLO

Director de Operaciones y Procesos

ONEY

LAURA MARTÍN

Responsable de Sostenibilidad

PARQUES REUNIDOS

PELAYO PANDO

Corporate ecommerce Director

IBERIA

PEDRO GAVIÑA

Payments and Fraud Manager

1200

Asistentes

Stands

Speakers

Patrocinadores

9-10 OCT 2019

Muchas gracias por venir y disfrutar con nosotros

El pasado 9 y 10 de octubre tuvo lugar el evento más esperado del año

Wanda Metropolitano

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