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Agenda - Secure Payments & ID Congress
 

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Logo de Shakers, patrocinador oficial de la Sala Smartbanking en el evento Secure Payments & ID.

9.30 RECEPCIÓN ASISTENTES

10.00 – 10.40 / EL FIN DE LA INTERFAZ FINANCIERA: ¿QUIÉN CONTROLARÁ LA RELACIÓN CON EL CLIENTE?

  • ¿Qué ocurre cuando el cliente ya no interactúa con una entidad financiera sino con un agente IA?
  • Si ChatGPT, Apple, Google o Amazon intermedian la relación financiera, ¿quién controla al cliente?
  • ¿Estamos entrando en una era de finanzas machine-to-machine?
  • ¿Qué papel jugarán blockchain, tokenización y los activos digitales en un entorno dominado por agentes IA?

Rafael Casado, Director de negocio digital, RENTA4 BANCO

David Romano, AI Product Owner, MYINVESTOR

Almudena Ontiveros, Directora Experiencia Cliente e Imagen Corporativa, FINDIRECT

 

10.40 – 11.20 / DEL PILOTO A PRODUCCIÓN: EL EQUIPO HUMANO QUE HACE POSIBLE LA IA EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS

  • ¿Qué áreas de las entidades financieras van a rediseñarse completamente en los próximos años?
  • ¿Qué funciones desaparecerán y cuáles ganarán relevancia?
  • ¿Cómo se está construyendo de verdad la capacidad de ejecutar IA: ¿qué se resuelve con equipo propio, qué por proyecto y qué papel juegan ya los agentes?
  • ¿Está preparada la cultura organizativa para convivir con sistemas autónomos?

Modera: Nico de Luis, Co-Founder & COO, SHAKERS

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12.20 – 13.00 / LA IA COMO MOTOR DE DECISIÓN: ¿PODEMOS CONFIAR EN LOS ALGORITMOS?

  • ¿Puede la IA anticipar mejor el riesgo, la rentabilidad o el comportamiento del cliente?
  • ¿Qué decisiones deberían seguir siendo exclusivamente humanas?
  • ¿Cómo evitar sesgos y sobredependencia de los modelos?
  • ¿Estamos preparados para delegar decisiones críticas en sistemas inteligentes?

Modera: Tomás Martínez Buero, President & AI Transformation, IA NETWORK

Javier Planelles, Director General Adjunto Tecnología y Operaciones, ANDBANK

Rubén Andrés Priego, Director Tecnología y Operaciones, SINGULAR BANK

Ana Palomares, Head of Advanced Analytics, ING

 

13.00 – 13.40 / GOBERNAR LA IA EN ENTORNOS CRÍTICOS: ¿QUIÉN RESPONDE CUANDO LA IA DECIDE?

  • ¿Cómo aterrizar el AI Act en la operativa real de una entidad financiera?
  • ¿Qué exige el regulador en términos de supervisión humana, trazabilidad y explicabilidad?
  • ¿Cómo convivirán IA, blockchain y otras tecnologías emergentes en sectores altamente regulados?
  • Innovar rápido o controlar el riesgo: ¿es posible hacer ambas cosas a la vez?

Modera: Aitor Farragut, CEO, DATELIERS

Pablo Blanco, Director de Riesgo Operacional y Seguridad de la Información, CBNK

Íñigo Jiménez Aldama, Director Departamento Legal, TRIODOS BANK

Mariana Urroz Azcona, Vicesecretaria del Consejo de Administración; Cumplimiento normativo, protección de datos y gobierno corporativo, SINGULAR BANK

 

 

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MASTERCARD logo de empresa participante en Secure Payments & ID Congress 2026

08.45 RECEPCIÓN DE ASISTENTES

9.20 – 9.45 / NUEVOS MÉTODOS DE PAGO: EL EJEMPLO DE LAS CRIPTOMONEDAS

  • La adaptabilidad de los métodos de pago locales (MB WAY, Bizum, TWINT y Pix)
  • PhastPay: una sola aplicación, Europa conectada

Juan Szczyrek, Country Manager, PHOEBUS

 

9.45 – 10.25 / CLIENTES, AGENTES, DATOS Y PAGO: QUÉ ESTÁ CAMBIANDO EN EL ECOSISTEMA. LA PERSPECTIVA DEL COMERCIO

  • Decisiones data driven, personalización y gestión comercial del conocimiento, qué está cambiando y qué viene a continuación
  • Cómo la IA puede aportar valor tanto al cliente como al comercio
  • El papel de los pagos como catalizador del cambio

Modera: Ignacio González Posadas, vicepresidente de Retail & Commerce, MASTERCARD EN ESPAÑA

Alberto Mendoza Peral, Gestor senior de medios de pago, digitalización y soporte PDV, REPSOL

Alex Reina, Business & Operation Director, DEPORVILLAGE

Cristophe Fernandes, Product Manager Payments, LASTMINUTE

 

10.25 – 11.05 / EL FUTURO ES MODULAR: PAGOS FLEXIBLES PARA NEGOCIOS QUE QUIEREN CRECER

  • Las empresas ya no buscan plataformas cerradas, sino combinar las mejores capacidades de cada proveedor. ¿Quién está facilitando realmente un modelo “plug & play” en pagos?
  • Cambio de divisas, métodos de pago locales, financiación, wallets, antifraude, autenticación… ¿cómo ofrecer opciones flexibles sin convertir la arquitectura en un puzzle imposible?
  • La personalización del pago se está convirtiendo en una ventaja competitiva. ¿Hasta dónde debe llegar la capacidad de adaptar cada capa según mercado, canal o perfil de cliente?
  • Integrar solo lo que necesito, cambiar rápido y escalar sin rehacer toda la infraestructura: ¿será esta la verdadera diferencia entre los líderes del sector y el resto?

Modera: Miguel Ángel Cuesta, Strategic Sales Director, Financial Services and Marketplaces, WORLDPAY

Francisco Arechaga, CEO, TRUUST

José María Martín, CEO, PAYMATICO

Josep Bernat, CEO, SVIK LANOIA

 

11.05 – 11.30 / EL EURO DIGITAL: TRANSFORMACIÓN Y DESAFÍOS PARA EL MERCADO DE PAGOS EN ESPAÑA

Visión estratégica sobre el impacto real que tendrá la introducción de esta Moneda Digital del Banco Central Europeo (CBDC) en el mercado español: Análisis de su convivencia con los medios de pago actuales, evaluación de las infraestructuras de comercios y bancos, y papel clave de soluciones nacionales, en esta gran transformación

Flavio Bonfiglio Sorans,Vicepresidente Técnico, FOREGENIX

11.35 – 12.15 / PAUSA CAFÉ & NETWORKING Patrocinado por Discover, logo de empresa participante en Secure Payments & ID Congress 2026

 

12.20 – 13.00 / PAGOS INTELIGENTES, IA Y AUTOMATIZACIÓN: DEL PRIMER PASO A LA VENTAJA COMPETITIVA

  • Desde la regla manual al modelo predictivo: cómo están evolucionando las empresas en la aplicación de inteligencia en sus flujos de pago, y por dónde empezar
  • La orquestación inteligente de pagos optimiza rutas, reduce costes y mejora la conversión, pero exige madurez de dato y arquitectura: ¿en qué punto está tu organización?
  • ¿Automatización, machine learning o IA generativa? Identificar en qué capa tiene más impacto la tecnología según el momento de cada empresa
  • Experiencias reales en distintos estadios de adopción

Modera: Fernando Rivero, CEO, DITRENDIA

Juan José Llorente, Country Manager, ADYEN

Jordi Curiá, CIO, TELPARK

Pedro Gaviña Fuentes, Head of Payments and Fraud, IBERIA

Manuel Mesa, Payments Director, EMOTION MOBILITY

 

13.00 – 13.40 / IDENTIDAD DIGITAL: LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DEL PAGO

  • eIDAS 2.0 y las wallets de identidad europeas redefinen cómo autenticamos, hacemos el onboarding y autorizamos en el ecosistema de pagos
  • ¿Cómo implementar KYC continuo, verificación de identidad y autenticación reforzada sin añadir fricción al usuario?
  • Identidad soberana y privacidad por diseño: ¿utopía regulatoria o ventaja competitiva real para las entidades que la abracen?
  • El papel de los servicios de confianza cualificados (QTSP) en el nuevo marco regulatorio europeo

Modera:  Luigi Castaldo, Wallet Ecosystem Director, NAMIRIAL

Constanza Méndez, Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo, ABANCA

Chema Baños, CEO, LETSLAW

Martín Azcue, Director de Desarrollo de Negocio, BIZUM

Pablo Rubio, Head of Financial Crime – Deputy MD Spain, QONTO

14.00 – 15.15 / CÓCTEL ALMUERZO & NETWORKING patrocinado por

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15.20 – 16.00 / EL GRAN OLVIDADO: LA TRANSFORMACIÓN DE LOS PAGOS B2B

  • Los pagos entre empresas siguen siendo ineficientes, fragmentados y poco digitalizados: la oportunidad es enorme
  • ¿Cómo impactan los pagos instantáneos en la gestión de liquidez, tesorería y cadena de suministro?
  • La automatización del pago empresarial — facturas, reconciliación, pagos transfronterizos — ¿es una oportunidad multimillonaria todavía por capturar?
  • ¿Qué actores están mejor posicionados para liderar la modernización del B2B: bancos, fintechs o plataformas ERP

Elisa Delgado, Finance & Operations Director Europa, YANBAL

Víctor de las Heras, CFO, TRATON FINANCIAL SERVICES IBÉRICA

Jaime Coira, Desarrollo de Negocio y Gestión de Clientes en el Área de Pagos, CECABANK

 

16.00 – 16.40 / FRAUDE EN LA ERA DEL PAGO INSTANTÁNEO Y LA IA GENERATIVA

  • El fraude por transferencia autorizada (APP fraud) ya supera al fraude con tarjeta en muchos mercados: ¿cómo respondemos?
  • La IA generativa también está en manos de los atacantes: deepfakes, phishing hiperrealista y suplantación de identidad a escala industrial
  • ¿Quién asume la responsabilidad — entidad, plataforma, usuario — cuando el fraude es técnicamente «autorizado»?
  • Detección en tiempo real, fricción inteligente y educación del usuario: tres palancas que deben actuar juntas

Modera: Juan Acosta, BISO & Head of Security Governance, WIZINK

Alberto Moreno-Ventas Estrada, AFC Operations Team Lead, N26

Gustavo Tonti, Head of Fraud Management, DESTINIA

Jose Carlos Lledó Leal, Gerente de Ciberseguridad, CBNK

 

16.45 FIN DE SECURE PAYMENTS & ID CONGRESS 2026

 

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09.00 RECEPCIÓN DE ASISTENTES

 

09.45 – 10.10 / MÁS ALLÁ DEL CUMPLIMIENTO PCI: UN CASO DE ÉXITO DE COLABORACIÓN EN SEGURIDAD DE PAGOS

Marco Flores, Security Consultant, Payments Compliance, INTEGRITY360

David Caamaño Cuenca, Senior Manager, INDRA

Carmen Rosa Castro Lancharro, Responsable Técnico Proyectos de Transporte, INDRA

 

10.10 – 10.50 / WALLETS, SUPERAPPS Y LA BATALLA POR LA INTERFAZ DE PAGO

  • El que controla la wallet controla los datos, la interacción y el flujo económico: la batalla acaba de empezar
  • La convergencia entre identidad digital y wallet puede redefinir onboarding, autenticación y pagos recurrentes de forma radical
  • ¿Pueden las wallets bancarias competir con Big Tech y superapps en fidelización, datos y experiencia?
  • ¿Cuánto tiempo tienen las entidades financieras para posicionarse antes de que la interfaz les sea ajena?

Modera: Jordi Quesada, Digital Solutions Sales Director, GIESECKE+DEVRIENT

José Miguel Creo, Responsable de Producto e Innovación, BIZUM

Rubén Andrés Director General de Tecnología Operaciones e Innovación, SINGULAR BANK

Enrique Fatás Jefe de Proyectos de Innovación y Mejora Continua en Pagos y Consumo, IBERCAJA

Carlos Fernández Pazos, Payments Innovation Lead, SANTANDER ESPAÑA

 

10.50 – 11.30 / EL TERMINAL HA MUERTO. ¿VIVA EL TERMINAL? El futuro de la aceptación de pagos en el punto de venta físico

  • El punto de venta físico se reinventa: ¿qué significa hoy «aceptar un pago» en tienda?
  • ¿Tiene futuro el hardware dedicado de pago, o cualquier dispositivo con NFC será terminal en 2030?
  • La convergencia físico-digital en el checkout: cuando el pago en tienda recoge datos tan ricos como el ecommerce, ¿quién gestiona esa inteligencia y para qué?
  • Biometría, tokenización y autenticación en el punto de venta: ¿mejora real de seguridad o nueva capa de fricción para el cliente?

Modera: Francisco Gil Bárez, Consejero Delegado, INGENICO IBERIA

Javier Escribano, Gerente Sr. Productos y Plataformas Medios de Pago y Punto de Venta, REPSOL

Manuel Ruiz de Velasco, Coordinador de proyectos tecnológicos, CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID

Diego de Andrés Martínez, Director Corporativo de TIC y Digital, GRUPO ASPRO OCIO

Ladislao López, Country Manager Iberia, MARKET PAY

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12.10 – 12.50 / EL FUTURO DEL PAGO EMPIEZA DESPUÉS DEL PAGO

  • El pago no cierra una relación: la inaugura. Suscripciones, recurrencia y transparencia construyen (o destruyen) confianza
  • Gestionar el ciclo de vida post-transaccional es más rentable que obsesionarse solo con la conversión inicial
  • ¿Cómo integrar la estrategia de post-pago en el modelo global de relación con el cliente?
  • La gestión de disputas, devoluciones y reclamaciones como palanca de fidelización: el gran activo infrautilizado

Modera: Santiago Cabeza, Founder and CEO, TEOMIA PAYMENTS

Natalia de Blasio, Director of Payments and Gift Cards, LA FOURCHETTE – THEFORK

Gloria Sementé, Payments & Fraud Operations Manager, VIAJESPARATI

Javier Casas, Global Head of Travel Partnerships, CHECKOUT

 

12.50 – 13.15 / EL PAGO COMO EXPERIENCIA, NO COMO TRANSACCIÓN

  • El momento del pago es también un momento de marca: quien lo diseña bien, fideliza; quien lo descuida, pierde
  • Seguridad y conversión ya no están reñidas; integrarlas con inteligencia es hoy una ventaja competitiva
  • ¿Qué métricas de negocio conectan directamente con el éxito o el fracaso de la experiencia de pago?

David Jofre Tejada, SVP, Unified Commerce, Europe, SHIFT4

 

13.15 – 13.55 / EL NUEVO ADN DEL ECOSISTEMA DIGITAL EUROPEO: PAGOS, IDENTIDAD Y CONFIANZA EN PLENA TRANSFORMACIÓN

  • eIDAS 2.0, PSD3, FIDA, Wero, el euro digital… ¿estamos ante iniciativas aisladas o ante una estrategia europea para redefinir la confianza digital?
  • ¿Cómo convergerán pagos, identidad y datos para construir un ecosistema más interoperable, seguro y competitivo?
  • ¿Qué nuevos equilibrios surgirán entre bancos, PSPs, QTSPs, Big Tech, infraestructuras y nuevos actores?
  • ¿Qué decisiones estratégicas deben tomar hoy las organizaciones para competir en el nuevo marco europeo?

Modera: Estefanía Prieto, Head of Sales, TIETO

Laura Tamayo, Directora de Datos, IA y Desarrollo de Negocio, IBERPAY

Alberto López, VP de Fraude y Crimen Financiero en Europa, MASTERCARD

Carlos Díez, Senior Product Manager Payments, N26

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