Media - Secure Payments & ID Congress

Momentos de 2022 en Relación Cliente

Disfruta de los mejores momentos vividos en nuestra anterior edición de «Relación Cliente» y prepárate para la edición del próximo año.

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Fernando García

CEO Personal People

Generé 180 mil euros de facturación gracias a los contactos y las relaciones que conseguí acudiendo a Relación Cliente.

R.Elsam

Directora RRHH Business Cap

Cada año consigo nuevos contactos y proveedores que me ayudan a lograr nuevos objetivos en mi empresa. Es una cita imprescindible.

Una cita que no te debes perder

2 días de Networking que te permitirá conectar con otras empresas o nuevos clientes

Encuentro para los profesionales de los centros de contacto y relación con el cliente.
Un lugar único para recibir a sus clientes. Un entorno de prestigio para seguir fidelizando.
Hasta 14 áreas de especialización: Formación, Big Data, Telemarketing, VozIP, RRHH, Cloud, CRM...
Zonas de exposición, stands, entrevistas, entrega de premios, zona clientes...
Un evento pensado por y para promover el Netoworking.
Se incluye el Almuerzo y el Coffe en interacción con los expositores del evento.

La entrada al Congreso Factor Humanos está limitada a profesionales en activo de los departamentos de Recursos Humanos. Lo sentimos consultores y proveedores, solamente podréis asistir si decidís ser sponsors del evento.

Inscríbete en el mejor evento del año

ABANCA

CONSTANZA MÉNDEZ EPELDE

Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo

ADYEN

JUAN CARLOS ÁLVAREZ

Head of Account Management para España y Portugal

BIT2ME

ABEL PEÑA

CSO

ENTRUST

JUAN CARLOS FERNÁNDEZ JARA

Director Of Innovation

GRUPO VID

ISABEL FERNÁNDEZ

Directora de Nuevos Proyectos e Innovación y CFO

AEFI

JAIME BOFILL

Experto en Pagos y Miembro de AEFI

REPSOL

MARTA MONSÁLVEZ ELÍA

Medios de Pago

INESPAY

VÍCTOR PARDO INIESTA

CEO y CO-Founder

REVO

IGNASI OLIVE

CEO

BANCO DE ESPAÑA

MONTSERRAT JIMÉNEZ

Subdirectora Departamento de Sistemas de Pago

GETNET

JORGE OTAMENDI OZORES

Director Negocios especializados

LETSLAW BY RSM

ALBERTO MALO

IP/IT Manager

ILUNION HOTELS

MERCEDES RAMOS SORIA

Directora de Estrategia Económica y Planificación Financiera

CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER

MARC GARCÍA PUJOL

Responsable del área de procesamiento de Medios de Pago

BBVA

VANESA GIL LAREDO

Head Of Cybersecurity Institucional Affairs- Corporate Security

GRUPO VASS

DIEGO MARTÍNEZ

Managing Director AI, Data & Automation

TELPARK

JORDI CURIÀ

CIO/CTO

BIZUM

JOSÉ MIGUEL CREO GONZÁLEZ

Responsable de producto e innovación

INTELCIA

ADELA ADÁNEZ

Site Director Spanish Region

LETS LAW

JOSÉ MARÍA BAÑOS

Socio Fundador

FINANCIERA EL CORTE INGLÉS

MARISA PASCUAL

CTO

CHECKOUT

MIGUEL FERNANDES

Senior Manager – Iberia

BANCO SANTANDER

PAULA PASCUAL

Crypto & Blockchain Project Manager

PHOEBUS

ARUANÃ AMA

Product Owner

CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID

MANUEL RUIZ DE VELASCO

Coordinador de Proyectos Tecnológicos

WIDITRADE

ABRAHAM YELA

General Manager

SINGULAR BANK

IGNACIO PRIETO FUNES

Digital Business Director

IBERPAY

CRISTINA LOBO

Directora de Normativa

MARKET PAY

JAIME MACIAN

Head of Business Development Iberia

MUTUALIDAD

MARÍA GALVÁN

Subdirectora General de Organización y Tecnología

LLEIDA.NET

CARLOS RODRIGUEZ SIGUEROS

Director Comercial de España

KPMG

PEDRO AIRES

Director Corporates Services Transformation Finance | Treasure & Digital Payments

A2SECURE

JAIME LOAIZA

Director of Cyber Security. QSA Auditor CISA-CISM

FOREO

MARTA PANERA

Head of Marketing & Communications

UNICAJA BANCO

SERGIO HERMIDA

Director Nuevos Modelos de Negocio Digitales

PHOEBUS

JUAN SZCZYREK

Analista de Negocios

YANBAL

ELISA DELGADO

Finance & Operations Director Europa

FICO ADVISORS

DANIEL MELO

Director Senior Global Partner Solutions

FREEDOMPAY

CÉSAR DÍEZ-RIVERA

VP, Global Business Development

ING ESPAÑA Y PORTUGAL

FERNANDO LIPÚZCOA

Chief Data Officer

UNIDAD EDITORIAL

IÑIGO DE JUAN SAINZ-PLANILLO

Group Chief Subscriptions Officer

SCRM LIDL INTERNATIONAL HUB

DAVID ROMEU VILALTA

LIDL Pay Producto Manager

EVO BANCO

CARLOS PLEGUEZUELOS

Director de Tecnología

UNICAJA

BELÉN RUBIO JIMÉNEZ

Directora de particulares y pagos

ABANCA

CONSTANZA MÉNDEZ

Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo

FINTK CONSULTING

MARCOS TORÁN

Fundandor

MASTERCARD ESPAÑA

ALEJANDRO BANEGAS

Vicepresidente y Responsable de Digital Partners

SERVICIO10

EVA RAMOS PALACIOS

Directora General

FNMT

RAFAEL MEDINA

Director del departamento de CERES

SINGULAR BANK

RUBÉN ANDRÉS PRIEGO

Director General Tecnología y Operaciones

ARESBANK

MANUEL RODRÍGUEZ LÓPEZ

CIO

SHIFT4

DAVID JOFRE TEJADA

VP Sales & Business Development – Europe

SERGIO JIMÉNEZ

Marketing & IT Director

TOPII

JAVIER CELAYA

CEO

CAIXABANK

ALEXANDRA TOUS SOLA

Adviser de Regulación Digital

ITOS TECHNOLOGY

FERNANDO SENANTE

Product and Sales Solutions Manager

DEEP PAYMENTS

MARIO CANTERO BRANDES

Socio Fundador Deep Payments

ONEY ESPAÑA

PEDRO PABLO DE PINTO FERNÁNDEZ

Fraud Manager

MINOR HOTELS

RAQUEL VILLALBA

Payment Methods, Platforms & Innovation Director

CORREOS

JESÚS GARCÍA BRAVO

Head of Fintech

MICROSOFT

IGNACIO MELERO

Al Lead – Partner Solution Architect

ADYEN

ALBERTO LÓPEZ

VP Business Development for Platforms

RIA MONEY TRANSFER

PEDRO MENÉNDEZ DE LA CUESTA

Digital Payments Manager

SABADELL DIGITAL

ADOLFO HERNÁNDEZ LORENTE

CISO

MINISTERIO DE ECONOMÍA, COMERCIO Y EMPRESA

KATIA MESONERO

Consejera Técnica de SG de Finanzas Sostenibles y Digitales (DG Tesoro y Financiación Internacional)

DENARIUS

ÁLVARO SÁNCHEZ

CEO

RBI (RESTAURANT BRANDS IBERIA)

FRANCISCO JAVIER FARFÁN CONTRERAS

CISO

CECABANK

JULIO CÉSAR FERNÁNDEZ RAMOS

Director de Desarrollo de Negocio y Soporte de Operaciones25

SEFIDE

ÁNGEL ALONSO

Director de Negocio

REVOLUT

ALEXANDRE LIMA

Head of Lending Spain & Portugal

NEXO STANDARDS

SANTIAGO CABEZA

Director de Desarrollo de Negocio

BANCO CETELEM

DAVID CUESTA

Director de Negocios y Operaciones Banca Digital

DESTINIA

MARÍA VELASCO ORTEGA

Head of Payment Methods and Treasury

CASTLES TECHNOLOGY

JOAO GIRARDI

Director para la Península Ibérica

FNDB (FEDERACIÓN NACIONAL DE DIGITALIZACIÓN Y BLOCKCHAIN)

JOSÉ FRANCISCO HERNÁNDEZ MUNUERA

Presidente

GETNET EUROPE

ÁLVARO MIER HERNÁNDEZ

Customer Experience Manager

BIZUM

SILVIA NOMBELA

Desarrollo de Negocio

BIZUM

FERNANDO RODRÍGUEZ FERRER

Director de Desarrollo

PHOEBUS TECNOLOGÍA

CRISTIANO BEZERRA CAMPOS

European Manager

ONEY

FERNANDO REAL POSTIGO

Deputy CIO Iberia

MONEI

ALEXANDRE SAIZ VERDAGUER

CEO

WORLDLINE

MIGUEL ÁLVAREZ

Sales Payment Director

EX PARQUES REUNIDOS

PELAYO PANDO

Experto en Ecommerce

TENDAM

DAVID MORENO DEL CERRO

Experto en Seguridad de la Información y Tecnología (CISO/CTO)

BBVA

JESÚS LOZANO BELIO

Senior Manager de Regulación Digital

PARQUES REUNIDOS

VICENTE BOSQUE CAMAZÓN

Director Comercial Corporativo

BANCO PICHINCHA ESPAÑA

GEMA PEREA BLANCO

Directora de Tecnología, Procesos y Transformación Digital

CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER

ADRIÀ RAUBERT BORDALLO

Director de Operaciones y Procesos

COVERMANAGER

ALBERTO VARO

Head of Product25

IBERCAJA

ENRIQUE FATAS CLAVERO

Jefe de Proyectos de Innovación de la Dirección del Área de Negocio de Pagos y Consumo

AI NETWORK

TOMÁS MARTÍNEZ BUERO

Presidente

DESTINIA

GUSTAVO TONTI

Head of Fraud Management

DITRENDIA

FERNANDO RIVERO

CEO

DALIA

PABLO GONZÁLEZ MUÑOZ

Seniro Advisor Data & Analytics Transformation

EL PAÍS

EVA BAROJA

Periodista

MYINVESTOR

CRISTINA FILPO

AI Manager

ING ESPAÑA Y PORTUGAL

DANIEL MEDIANERO

Director Ciberseguridad

INTEPROG

GUILLERMO GONZÁLEZ GÓMEZ

CEO

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

ALEX CAPURRO

Technical Director

WORLDPAY IBERIA

PANYA FELIU

Strategic Sales Director

DIUSFRAMI

JOSÉ JAVIER JIMÉNEZ VITÓN

Director de Innovación

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

MELCHOR DE PALAU

Director de Ecommerce Comercial Global Payments

GIESECKE+DEVRIENT

RICARDO ALONSO

Sales Director Iberia

IBERCAJA

CARMELO PORTERO

Jefe de Soluciones de Pago de Negocios

AEB (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE BANCA)

LORENA MULLOR

Digital & Banking Public Policy Advisor

MARKET PAY

GABRIELE VITIELLO

Country Manager Spain

BBVA

IVÁN MORENO HERVÁS

Client Solutions Strategy & Innovation Manager

MASTERCARD ESPAÑA

IGNACIO GONZÁLEZ-POSADA

Vicepresidente de Retail & Commerce

BANCO SOLARIS

GABRIEL YERMO

General Manager Spain

BUNQ

EUGENIO CORELL

Ex -Spain Country Manager

BOTECH

ALBERTO ESPAÑA

CEO

AGGITY

JAVIER CAMPELO PIÑÓN

Head Analytics & AI Solution Leader

A&G

IÑIGO DE LA CORTE

Responsable De Proyectos Especiales Y Gestión Analítica Del Dato

IBERPAY

JUANJO GARCÍA EGEA

Director de Tecnología

UNICAJA

VICTORIA CASES ALDEGUER

Directora de Venta Digital de Pasivo y Medios de Pago

ING ESPAÑA & PORTUGAL

ÁNGELA SÁNCHEZ VIGNOTE

Directora Pagos y Cuentas

NECOMPLUS

TOMÁS PASCUAL

Commercial Manager

EVROTRUST TECHNOLOGIES

VALERIA ZAHARIEVA

Directora de Alianzas Estratégicas

MASTERCARD EUROPA

ALBERTO LÓPEZ

Vicepresidente y Responsable de Fraude y Crimen Financiero

FISERV

CARLOS BARRIO

Product Director Spain

THALES

MATTHIAS GELZE

Field Marketing Banking & Payment

TURBOPOS

PEDRO MARTÍNEZ

CEO

EQUIFAX

SERGIO SOTO

Director de Soluciones Antifraude y Plataformas Globales

UNICAJA

BELÉN RUBIO

Responsable de Banca Comercial, Banca Digital y Pagos

ILUNION Contact Center BPO

ROSA GARCÍA PÉREZ

Directora de Transformación

TECALIS

ISIDORO MARTÍNEZ SOÑORA

Fundador y CEO

IBERPAY

JUAN MANUEL NIETO MORENO

Director de Seguridad y Riesgos Tecnológicos

CECABANK

DANITH VALLES

Chief Architecture Officer – Digital Leader

UNICAJA BANCO

JAIME ABAD FAU DE CASAJUANA

Director de Negocio Digital y Estrategia Digital

4FINANCE

ÁNGELA ASO

Head Of Legal & Compliance Officer & DPO

WORLDPAY FROM FIS

JOSÉ LUIS TAPIA

Strategic Sales Director Spain & Portugal

MASTERCARD ESPAÑA Y PORTUGAL

SUSANA RUBIO

Vicepresidenta de Pagos Digitales e Innovación

ALASTRIA

ALMUDENA DE LA MATA

Socia Directora Blockchain Intelligence

WORLDPAY

RODRIGO VILARINO

Country Manager Spain & Portugal

TENDAM

ALFONSO DE RAMÓN HERRANZ

Operations, Strategics and Financial Manager at Ecommerce

CECABANK

NURIA MOHEDAS TAMAYO

Directora de Pagos y Banca Digital

TOPII

ÁLVARO FERNÁNDEZ

Director de Negocio

DENARIUS

ORESTIS VÍLCHEZ

Socio y COO

STRIPE

MATTIA GAMBERONI

Director General Iberia e Italia

CAIXABANK

VERÓNICA ARANDA GONZÁLEZ

Abogada Especialista en Servicios de Pago y Fraude

REPSOL

EMILIO NOMBELA

Gerente SR Tecnológico de Productos Digitales

REDSYS

ADOLFO VALDALISO FERNÁNDEZ

Head of Sales

FINTK CONSULTING

MARCOS TORAN

Fundador

THALES

YANINA CASTIÑEIRA

Strategic Payments Lead for Spain

WORLDLINE IBERIA FINANCIAL SERVICES

ALBERTO GONZÁLEZ ZUMAJO

Head of Banking Market

INFOCERT GROUP

MICHELE LAVIZARRI

Chief International Development Officer

N26

ALEJANDRO PÉREZ

Responsable de Estrategia y Operaciones para España y Portugal

ONEY

ALEXANDRE LIMA

2023Chief Marketing & Data Officer

WIZINK

JUAN ACOSTA

BISO

VERITRAN

GABRIELA GIANNATTASIO

VP de EMEA

DAON

BERTRAND SABY

Vice President, Sales, Western Eur in Sales-EMEA

WebID

MIGUEL IGLESIAS TORRES

Country Sales Manager Iberia

CENTRO COMERCIAL LA VAGUADA

JESÚS HERNÁNDEZ ESTEBAN

Subdirector

PLUXEE SPAIN & PORTUGAL

JOSÉ LUIS PLASENCIA

CIO (IT & Payments)

TELPARK

JORDI CURIA

Director IT

WORLDLINE IBERIA

ALBERTO GONZÁLEZ ZUMAJO

Head of Sales and Business Development & Financial Services

FINTONIC

ENRIQUE CERVANTES MORA

CISO

FARMACIAS TRÉBOL

TERESA DÍEZ CANO

Digital Marketing Manager & CRM

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

JESÚS CAPOTE

Responsable de Desarrollo de TPVs

FINTONIC

IKER DE LOS RÍOS

Director General de Estrategia y Openinsights

ADYEN

JUAN JOSÉ LLORENTE

Country Manager Spain & Portugal

WAYLET

ELENA CANO

CEO

CBNK BANCO

JOSÉ CARLOS LLEDÓ

Gerente de Ciberseguridad

PROPELLING TECH

EMILI BONILLA ARDÈVOL

Cofounder

SHIFT4

JAVIER GONZÁLEZ MUÑOZ

Director, Sales & Business Development – Iberia

NATIONALE-NEDERLANDEN

DANIEL DAMAS

Head of IT Assurance

IBERIA

PEDRO GAVIÑA

Payments and Fraud Manager

GAME STORES IBERIA

JUAN GARRIDO

Director Ecommerce y Atención al Cliente

AMAZON

FRANCESCA CEDROLA

Head of Payment Acceptance & Experience, Italy, Spain, Portugal & Poland

IBERIA

PEDRO GAVIÑA

Payments and Fraud Manager

GETNET EUROPE

ADRIÁN GARCÍA RAMALLO

Director de Marketing y Comunicación

MASTERCARD ESPAÑA

ALEJANDRO BANEGAS

Director de Desarrollo de Negocio

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE ESPAÑA

FERNANDO BORREGUERO BLANCO

Head of Payments & Digital ID

CECABANK

JOSÉ MANUEL DOMÍNGUEZ

Director de Pagos con Tarjeta

TELEFÓNICA ESPAÑA

JOSÉ IGNACIO HONORATO

Responsable Servicios Digitales y Equipamiento Móvil

REVOLUT

ALEXANDRE LIMA

Head of Lending Spain

BANCO COOPERATIVO ESPAÑOL

PABLO RUIZ CORREA

Director de Innovación y Estrategia de Negocio Digital

FOREGENIX

DAVID ACOSTA

Managing Principal

WORLDPAY

LUDWIKA DEC

Senior Solution Consultant

PwC

ALFONSO PRADAS GONZÁLEZ

Director Strategy

EVO BANCO

JAIME CASTRO

CISO

SEITT

ISABEL NAVARRO

Directora de Transformación Digital

CHECKOUT

ELI STOKKE

Senior Manager, Sales

BOTECH

HÉCTOR GARCÍA

Lead PCI QSA

MASTERCARD ESPAÑA

IGNACIO GONZÁLEZ POSADA

Director de Comercio y Retail

MASTERCARD

FRANCESC AUBIA FERRÉ

Account Manager Director

RAILCLICK

EDUARD MARTÍNEZ

CEO

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS

NÉSTOR VEGA RODRÍGUEZ

Product Director

MEDIASET

RAMÓN ORTÍZ

Responsable de Seguridad IT

TELEFÓNICA DIGITAL

NACHO UZQUIANO

Head of Digital Payments

Prueba

Ponente Prueba

Ponente Prueba Banking

GETNET EUROPE

RUBÉN JUSTEL

CEO

GDC BEAUTY GROUP

ISABEL CUCALÓN ARBELLA

GLOBAL HEAD OF DIGITAL – ECOMMERCE

BANCO SANTANDER

CARLOS FERNÁNDEZ PAZOS

Head of Customer Journey – Cards

WORLDLINE

JOAQUÍN DÍAZ DE TERÁN

Sales Manager Iberia Online Payments

VIVA.COM

ARISTIDES SANTANA

Country Manager

ONEY

LAURA MARTÍN

Responsable de Sostenibilidad

SISTEMA DE TARJETAS Y MEDIOS DE PAGO

LUIS ÁLVAREZ-CASCOS PAREDES

Director de Marketing, Negocio e Innovación

1200

Asistentes

Stands

Speakers

Patrocinadores

9-10 OCT 2019

Muchas gracias por venir y disfrutar con nosotros

El pasado 9 y 10 de octubre tuvo lugar el evento más esperado del año

Wanda Metropolitano

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