8:45 APERTURA DE PUERTAS Y RECEPCIÓN DE ASISTENTES

9:30 INNOVAR PARA DOMINAR: NUEVAS ESTRATEGIAS DE PAGO PARA EL SECTOR RETAIL

• • La transformación del panorama de pagos: El auge del comercio electrónico y las expectativas cambiantes del cliente impulsan la necesidad de estrategias de pago innovadoras
  • La estrategia omnicanal está impulsando el mercado de los pagos digitales: La necesidad de adoptar una mentalidad omnicanal e integrar sistemas de pago en todos los canales
  • El poder de los datos y la analítica para comprender las preferencias de pago de los clientes e identificar tendencias y patrones
  • La seguridad y la confianza como pilares fundamentales: crear un entorno de pago transparente y confiable que genere confianza en los clientes
  • Libre de quebraderos de cabeza con nuestra suite de optimización de pagos para empresas internacionales que ayude con tasas de aprobación, experiencia del usuario, flexibilidad y tiempos de inactividad

David Jofre Tejada – VP, Sales & Business Development, Europe – SHIFT4

 

09:50 COMERCIO MÓVIL: INTERACCIÓN DINÁMICA DE PAGOS CON MAYOR EFICIENCIA Y COMODIDAD

• Demostración de la nueva solución ‘MobiTEF’ y su integración con el sistema de facturación

Aruanã Ama – Product Owner – PHOEBUS

 

10.15 OPORTUNIDADES Y RETOS DEL ECOMMERCE : TOKENIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

• El futuro de los pagos y el reto de la digitalización del comercio ¿Cómo será el comercio electrónico en 2030?
• Tokenización del 100% del comercio electrónico ¿qué retos plantea para usuarios, comerciantes y emisores?
• El incremento de la seguridad en las transacciones tokenizadas y la incorporación de nuevos sistemas y mecanismos de autenticación ¿cómo evitar el fraude y reducir los riesgos?
• El papel de la IA en el futuro de las transacciones del comercio electrónico ¿cómo va a afectar la incorporación de la IA generativa en la experiencia de compra?

Ignacio González-Posadas – Director de Comercio y Retail – MASTERCARD 

Carlos Fernández Pazos – Head of Customer Journey – Cards – BANCO SANTANDER 

Joaquín Díaz de Terán – Sales Manager Iberia Online Payments – WORLDLINE

Aristides Santana – Country Manager –  VIVA.COM 

11:00 – 11:45 PAUSA CAFÉ – NETWORKING Patrocinado por:

11:45  INSTANT PAYOUTS: UNA FORMA DE PAGO EN AUGE

• ¿En qué situación se encuentra la implantación de los pagos inmediatos en nuestro país? ¿Qué impacto tiene esta tecnología sobre los diferentes modelos de negocio? ¿Se puede integrar fácilmente en los sistemas ya existentes?
• ¿De qué manera mejora la satisfacción del cliente/empresa el poder hacer y recibir pagos en tiempo real?
• ¿Cómo se contempla el futuro de los pagos instantáneos? ¿La fusión con la IA y el IoT potenciará su uso?

Modera: Fernando Rivero – CEO – DITRENDIA 

Juan José Llorente – Country Manager España y Portugal – ADYEN

Pedro Gaviña – Payments and Fraud Manager – IBERIA

María Velasco Ortega – Head of Payment Methods and Treasury – DESTINIA

Marta Monsálvez Elías – Medios de Pago – REPSOL

 

12.25 KYC TRENDS: NUEVAS FORMAS DE CONOCER AL CLIENTE

• Tecnologías biométricas, blockchain, IA, ML… ¿Qué hay de nuevo para identificar y autenticar al cliente? La integración de las diferentes herramientas de verificación de la identidad y contratación ¿Mejora el CX del onboarding?
• KYC presencial para optimizar los puntos de venta presenciales, porque no todo es digital
• ¿Qué novedades introduce eIDAS 2?
• Experiencia de usuario en onboarding vs. prevención y gestión del fraude: agilidad vs. seguridad
• KYB ¿Cómo avanzan las empresas y la tecnología en este sentido?

Modera: Isidoro Martínez – CEO y Fundador – TECALIS

Rosa García – Directora de Transformación – ILUNION CONTACT CENTER BPO

María Galván – Subdirectora General de Organización y Tecnología – MUTUALIDAD

Daniel Damas – Head of IT Assurance – NATIONALE-NEDERLANDEN

Isabel Fernández – Directora de Nuevos Proyectos e Innovación y CFO – GRUPO VID

 

13:05 SOSTENIBILIDAD Y ECONOMÍA CIRCULAR EN EL ECOSISTEMA DE MEDIOS DE PAGO

• ¿Qué disposición tiene la industria a contribuir en la sostenibilidad medioambiental?
• ¿Qué acciones se están llevando a cabo a lo largo de toda la cadena de valor entre proveedores de servicios de pago, fabricantes y retailers? Fomento de pagos digitales, tarjetas virtuales, reciclaje de dispositivos, softwares más optimizados, terminales de bajo consumo, etc
• ¿Penaliza no tener una estrategia de sostenibilidad? ¿Cómo lo valoran los usuarios?

Modera: Eva Ramos Palacios – Directora General – SERVICIO10

Laura Martín – Responsable de Sostenibilidad – ONEY ESPAÑA

José Manuel Domínguez – Director de Pagos con Tarjeta – CECABANK

Luis Álvarez-Cascos Paredes – Director de Marketing, Negocio e Innovación – SISTEMA DE TARJETAS Y MEDIOS DE PAGO

 13:45 – 15:30 VINO ESPAÑOL & NETWORKING Patrocinado por:

15:30 HACIA LOS NUEVOS MODELOS EN PAGOS DIGITALES: BAAS, EMBEDDED FINANCE, B2B PAYMENTS

• ¿Cómo se está trasladando el potencial de los pagos B2C a la cadena de valor en los pagos B2B? Principales barreras para su implantación
• La democratización de los servicios financieros con BasS y el infinito abanico de posibilidades que se abre para empresas y usuarios
• La colaboración público-privada en los nuevos modelos de pagos

Modera: Ángel Alonso – Director de Negocio – SEFIDE

Isabel Navarro –  Directora de Transformación Digital – SEITT

Álvaro Fernández – Director de negocio – TOPII

Orestis Vílchez – Socio y COO – DENARIUS

Pedro Aires – Director Corporates Services Transformation Finance | Treasury & Digital Payments – KPMG

 

16:10 MARKETPAY, LA FINTECH INNOVADORA, FLEXIBLE Y EFICIENTE QUE CONSTRUYE FUTURAS SOLUCIONES PARA EL MUNDO DE LOS MEDIO DE PAGO. 

• Descubre los motivos detrás de la Colaboración entre Redsys y MarketPay.

Gabriele Vitiello – Country Manager Spain – MARKET PAY

Adolfo Valdaliso Fernández – Head of Sales – REDSYS

 

16:35 FIN DE LA JORNADA