NUEVOS MÉTODOS DE PAGO: EL EJEMPLO DE LAS CRIPTOMONEDAS

• La adaptabilidad de los métodos de pago locales (MB WAY, Bizum, TWINT y Pix)
• PhastPay: una sola aplicación, Europa conectada

Juan Szczyrek, Country Manager, PHOEBUS

 

CLIENTES, AGENTES, DATOS Y PAGO: QUÉ ESTÁ CAMBIANDO EN EL ECOSISTEMA. LA PERSPECTIVA DEL COMERCIO

• Decisiones data driven, personalización y gestión comercial del conocimiento, qué está cambiando y qué viene a continuación
• Cómo la IA puede aportar valor tanto al cliente como al comercio
• El papel de los pagos como catalizador del cambio

Modera: Ignacio González Posadas, vicepresidente de Retail & Commerce, MASTERCARD EN ESPAÑA

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EL FUTURO ES MODULAR: PAGOS FLEXIBLES PARA NEGOCIOS QUE QUIEREN CRECER

• Las empresas ya no buscan plataformas cerradas, sino combinar las mejores capacidades de cada proveedor. ¿Quién está facilitando realmente un modelo “plug & play” en pagos?
• Cambio de divisas, métodos de pago locales, financiación, wallets, antifraude, autenticación… ¿cómo ofrecer opciones flexibles sin convertir la arquitectura en un puzzle imposible?
• La personalización del pago se está convirtiendo en una ventaja competitiva. ¿Hasta dónde debe llegar la capacidad de adaptar cada capa según mercado, canal o perfil de cliente?
• Integrar solo lo que necesito, cambiar rápido y escalar sin rehacer toda la infraestructura: ¿será esta la verdadera diferencia entre los líderes del sector y el resto?

Modera: Miguel Ángel Cuesta, Strategic Sales Director, Financial Services and Marketplaces, WORLDPAY

Francisco Arechaga, CEO, TRUUST

José María Martín, CEO, PAYMATICO

 

EL EURO DIGITAL: TRANSFORMACIÓN Y DESAFÍOS PARA EL MERCADO DE PAGOS EN ESPAÑA

Flavio Bonfiglio Sorans,Vicepresidente Técnico, FOREGENIX

 

PAGOS INTELIGENTES, IA Y AUTOMATIZACIÓN: DEL PRIMER PASO A LA VENTAJA COMPETITIVA

• Desde la regla manual al modelo predictivo: cómo están evolucionando las empresas en la aplicación de inteligencia en sus flujos de pago, y por dónde empezar
• La orquestación inteligente de pagos optimiza rutas, reduce costes y mejora la conversión, pero exige madurez de dato y arquitectura: ¿en qué punto está tu organización?
• ¿Automatización, machine learning o IA generativa? Identificar en qué capa tiene más impacto la tecnología según el momento de cada empresa
• Experiencias reales en distintos estadios de adopción

Modera: Fernando Rivero, CEO, DITRENDIA

Juan José Llorente, Country Manager, ADYEN

Jordi Curiá, CIO, TELPARK

Ignacio Garvía Fernandez, Director de Sistemas de Información, Tecnología y Transformación Digital, ALCAMPO

Pedro Gaviña Fuentes, Head of Payments and Fraud, IBERIA

 

IDENTIDAD DIGITAL: LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DEL PAGO

• eIDAS 2.0 y las wallets de identidad europeas redefinen cómo autenticamos, hacemos el onboarding y autorizamos en el ecosistema de pagos
• ¿Cómo implementar KYC continuo, verificación de identidad y autenticación reforzada sin añadir fricción al usuario?
• Identidad soberana y privacidad por diseño: ¿utopía regulatoria o ventaja competitiva real para las entidades que la abracen?
• El papel de los servicios de confianza cualificados (QTSP) en el nuevo marco regulatorio europeo

Modera:  Luigi Castaldo, Wallet Ecosystem Director, NAMIRIAL

Constanza Méndez, Directora de Desarrollo de Negocio de Medios de Pago y Consumo, ABANCA

Chema Baños, CEO, LETSLAW

Martín Azcue, Director de Desarrollo de Negocio, BIZUM

 

EL GRAN OLVIDADO: LA TRANSFORMACIÓN DE LOS PAGOS B2B

• Los pagos entre empresas siguen siendo ineficientes, fragmentados y poco digitalizados: la oportunidad es enorme
• ¿Cómo impactan los pagos instantáneos en la gestión de liquidez, tesorería y cadena de suministro?
• La automatización del pago empresarial — facturas, reconciliación, pagos transfronterizos — ¿es una oportunidad multimillonaria todavía por capturar?
• ¿Qué actores están mejor posicionados para liderar la modernización del B2B: bancos, fintechs o plataformas ERP

Elisa Delgado, Finance & Operations Director Europa, YANBAL

Víctor de las Heras, CFO, TRATON FINANCIAL SERVICES IBÉRICA

Jaime Coira, Desarrollo de Negocio y Gestión de Clientes en el Área de Pagos, CECABANK

 

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WALLETS, SUPERAPPS Y LA BATALLA POR LA INTERFAZ DE PAGO

• El que controla la wallet controla los datos, la interacción y el flujo económico: la batalla acaba de empezar
• La convergencia entre identidad digital y wallet puede redefinir onboarding, autenticación y pagos recurrentes de forma radical
• ¿Pueden las wallets bancarias competir con Big Tech y superapps en fidelización, datos y experiencia?
• ¿Cuánto tiempo tienen las entidades financieras para posicionarse antes de que la interfaz les sea ajena?

Modera: Jordi Quesada, Digital Solutions Sales Director, GIESECKE+DEVRIENT

José Miguel Creo, Responsable de Producto e Innovación, BIZUM

Rubén Andrés Director General de Tecnología Operaciones e Innovación, SINGULAR BANK

Enrique Fatás Jefe de Proyectos de Innovación y Mejora Continua en Pagos y Consumo, IBERCAJA

 

EL FUTURO DEL PAGO EMPIEZA DESPUÉS DEL PAGO

• El pago no cierra una relación: la inaugura. Suscripciones, recurrencia y transparencia construyen (o destruyen) confianza
• Gestionar el ciclo de vida post-transaccional es más rentable que obsesionarse solo con la conversión inicial
• ¿Cómo integrar la estrategia de post-pago en el modelo global de relación con el cliente?
• La gestión de disputas, devoluciones y reclamaciones como palanca de fidelización: el gran activo infrautilizado

Modera: Santiago Cabeza, Founder and CEO, TEOMIA PAYMENTS

Natalia de Blasio, Director of Payments and Gift Cards, LA FOURCHETTE – THEFORK

Gloria Sementé, Payments & Fraud Operations Manager, VIAJESPARATI

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EL PAGO COMO EXPERIENCIA, NO COMO TRANSACCIÓN

• El momento del pago es también un momento de marca: quien lo diseña bien, fideliza; quien lo descuida, pierde
• Seguridad y conversión ya no están reñidas; integrarlas con inteligencia es hoy una ventaja competitiva
• ¿Qué métricas de negocio conectan directamente con el éxito o el fracaso de la experiencia de pago?

David Jofre Tejada, SVP, Unified Commerce, Europe, SHIFT4

 

FRAUDE EN LA ERA DEL PAGO INSTANTÁNEO Y LA IA GENERATIVA

• El fraude por transferencia autorizada (APP fraud) ya supera al fraude con tarjeta en muchos mercados: ¿cómo respondemos?
• La IA generativa también está en manos de los atacantes: deepfakes, phishing hiperrealista y suplantación de identidad a escala industrial
• ¿Quién asume la responsabilidad — entidad, plataforma, usuario — cuando el fraude es técnicamente «autorizado»?
• Detección en tiempo real, fricción inteligente y educación del usuario: tres palancas que deben actuar juntas

Alberto Moreno-Ventas Estrada, AFC Operations Team Lead, N26

Gustavo Tonti, Head of Fraud Management, DESTINIA

Jose Carlos Lledó Leal, Gerente de Ciberseguridad, CBNK

 

EL TERMINAL HA MUERTO. ¿VIVA EL TERMINAL? El futuro de la aceptación de pagos en el punto de venta físico

• El punto de venta físico se reinventa: ¿qué significa hoy «aceptar un pago» en tienda?
• ¿Tiene futuro el hardware dedicado de pago, o cualquier dispositivo con NFC será terminal en 2030?
• La convergencia físico-digital en el checkout: cuando el pago en tienda recoge datos tan ricos como el ecommerce, ¿quién gestiona esa inteligencia y para qué?
• Biometría, tokenización y autenticación en el punto de venta: ¿mejora real de seguridad o nueva capa de fricción para el cliente?

Modera: Francisco Gil Bárez, Consejero Delegado, INGENICO IBERIA

Javier Escribano, Gerente Sr. Productos y Plataformas Medios de Pago y Punto de Venta, REPSOL

Manuel Ruiz de Velasco, Coordinador de proyectos tecnológicos, CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID

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